Livraison 

Vos articles sont généralement expédiés sous 2 à 3 jours après réception de votre paiement. 

Nous livrons en France, en Belgique, au Luxembourg, en Espagne et en Italie.

 

Lors de votre achat, la date de livraison sera affichée sur la page de récapitulatif de commande en fonction de la disponibilité des articles et du mode de livraison choisi. 

Merci de noter que les tarifs d'expédition de la plupart des articles que nous vendons sont calculés en fonctions de leur poids. Le poids d'un article est affiché sur sa page de présentation. Afin de refléter les conditions des prestataires de livraison que nous utilisons, tous les poids sont arrondis au kilo supérieur.


Retrait sur place 

Chez nous la livraison n'est pas obligatoire. Vous pouvez récupérer vos colis à notre entrepôt pour 8,5€ de frais de préparation peut importe le montant de votre commande. L'adresse de notre entrepôt: 14 rue des campanules, 77185 Lognes (à 35mn de Châtelet les Halles RER).

Les retraits se font les mercredis et les vendredis, de 10h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.


Politique de Retours

Vous pouvez renvoyer tout article dont vous ne seriez pas pleinement satisfait dans un délai de 14 jours après la livraison pour bénéficier d'un remboursement complet.

Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de quatre semaines après la date de retour. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire à la réception du produit que vous retournez (5 à 10 jours ouvrés), le temps nécessaire au traitement de votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours) et le temps nécessaire à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).

Pour retourner un article, connectez-vous à votre compte, sélectionnez "Historique et détail de mes commandes" puis cliquez sur le bouton de retour produit.