Conditions générales de vente


Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par l'entreprise LES BRICOLES DE NOLOU, dont le siège social est au 11 rue Godefroy Cavaignac 75011 Paris, immatriculée sous le numéro 793 575 994 00017 ci- après dénommée LES BRICOLES DE NOLOU et d'autre part, par toute personne physique souhaitant procéder à un achat via le site internet de LES BRICOLES DE NOLOU dénommée ci-après "l'acheteur".


Article 1: Objet


Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre LES BRICOLES DE NOLOU et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de LES BRICOLES DE NOLOU.

L'acquisition d'un produit (c'est à dire le fait de passer commande) à travers le présent site implique une acceptation et une adhésion totale et sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agrées par LES BRICOLES DE NOLOU


LES BRICOLES DE NOLOU se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.


Article 2: Caractéristiques des biens proposés

Les produits présents sur ce site sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. 
Les produits vendus sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de LES BRICOLES DE NOLOU.
Ces produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Vous serez informé de la disponibilité des articles dans la fiche d'information  décrivant chaque article.

Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur. Dans le cas d'informations erronées, LES BRICOLES DE NOLOU ne sera en aucun cas responsable.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.


Article 3: Tarifs
 
Les prix figurant dans la boutique sont des prix en euros TTC ne prenant pas en compte les frais de livraison.  

LES BRICOLES DE NOLOU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant dans la boutique le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Les produits restent la propriété intégrale de LES BRICOLES DE NOLOU tant que l'acheteur n'a pas intégralement payé sa commande.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.


Article 4: Aire géographique

La vente en ligne des produits présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, mais également aux acheteurs de tous les pays européens, ainsi que la Suisse et le Canada.


Article 5: Processus de commande

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement:

-remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un;

-avoir ajouter au moins un produit dans le panier;

-valider sa commande après l'avoir vérifiée;

-effectuer le paiement dans les conditions prévues;

-confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou autres conditions.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée, qui vaudra acceptation de la commande et constituera le contrat de vente entre l'acheteur et LES BRICOLES DE NOLOU.

Il se peut que le vendeur ne confirme pas la commande si il y a un problème avec la commande reçue. Dans ce cas, l'acheteur recevra un mail lui expliquant le problème.

Les informations données par l'acheteur lors de la commande n'engagent que lui. Ainsi, s'il y a une erreur dans les coordonnés du destinataire, le vendeur ne sera pas tenu pour responsable dans la non réception de la commande.


Article 6: Disponibilité des produits

 Les produits sont présents sur le site jusqu'à l'épuisement du stock. 

Dans le cas où un produit commandé serait indisponible, vous recevrez un mail vous indiquant le délai de disponibilité du produit et vous proposant de choisir entre trois options:

-attendre que le produit soit à nouveau disponible, 
-annuler la commande et être remboursé si votre compte à été débité,
-choisir un autre article qui soit disponible (procéder à un avoir).


Article 7: Délai de rétractation 

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du ou des produits à l'adresse ci dessous contre remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour: Zone des tisserands ZAI nord secteur 1 77200


Le ou les produits qui seront retournés à LES BRICOLES DE NOLOU devront être intacts, complets, dans leur emballage d'origine. Les produits qui auront subit une quelconque détérioration ne seront pas acceptés ni remboursés.
Le remboursement ou l'échange du ou des produits sera effectué dans un délai de quinze jours à compter de la réception par le vendeur.



Article 8: Modalités de paiement

Vous avez la possibilité de régler votre commande par virement bancaire, par carte bleue ou par Paypal.


-Paypal:
Vous pouvez également régler votre commande via votre compte paypal. Ainsi aucune information financière ne transite sur le site LES BRICOLES DE NOLOU et vous serez automatiquement dirigé sur le site de paypal.

Attention, en cas de remboursement, nous ne prenons pas en charge les frais retenus par Paypal


-Virement bancaire:
Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire. Dans ce cas, utilisez le formulaire de contact afin que je vous envoie les coordonnées bancaires par mail.



Article 9: Livraisons

Les produits présents sur LES BRICOLES DE NOLOU se vendent par correspondance et par possibilité de retrait sur place. 

Les livraisons se font sous 8 à 10 jours.

Les commandes non retirées nous sont retournées.

Une fois les commandes revenues chez nous vous devez vous acquitter des frais de retrour qui nous ont été facturés et des nouveaux frais de livraison si vous voulez que votre commande vous soit renvoyée.

Si vous désirez annuler votre commande ou sans nouvelle de votre part, votre commande sera annulée sous 14 jours et vous sera remboursée à hauteur de 50% du montant total de votre commande hors frais de port.

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Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les frais de livraisons entendent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.

Les colis seront expédiés selon le mode de livraison choisi
. Dans tous les cas, les frais de livraison pour la France dépendent du poids ou la nature du colis.


Les risques sont à la charge de l'acheteur à compter du moment où les produits (intacts), ont quitté les locaux de LES BRICOLES DE NOLOU. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès de la Poste dans un délai de trois jours à compter de la livraison. C'est pourquoi vous devez impérativement vérifier le contenu de votre colis dès sa réception.

En cas d'absence ou de non retrait le jour de la livraison, si l'acheteur n'a pas retiré son colis dans le délai indiqué dans l'avis de passage, le colis sera retourné à LES BRICOLES DE NOLOU, et l'acheteur se verra remboursé le prix du ou des produits à hauteur de 50% du montant total de la commande sous 15 jours.

Le client devra prendre à sa charge les frais de port.

Veuillez noter que si l'adresse indiquée lors de la création de votre compte client est incomplète ou faussée, ou plus à jour, le colis vous sera renvoyé à vos frais.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.  

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Les retraits en entrepôt

L'adresse suivante n'est pas une boutique.

Le retrait sur place s'effectue à l'adresse suivante, chez notre logisticien SERVIPLUS :

Rue des Forgerons, 77200 Torcy

Les commandes doivent être retirées sous 15 jours (date à date après votre commande). Sans réponse de votre part et passé ce délai, votre commande sera annulée et vous sera remboursée à hauteur de 50% du montant total de votre commande.

 

Article 10: Garantie

LES BRICOLES DE NOLOU se doit de respecter la garantie légale des vices cachés (art. 1641 du Code Civil): "le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose qui la rendent impropre à l'usage duquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avaient connus".

Si tel était le cas, le produit devra être retourné au vendeur dans un délai de six mois à compter de la livraison. Le vendeur remboursera alors le montant de l'article par chèque ou par Paypal.

Toutes les réclamations, demandes d'échange, ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale, avec accusé de réception, à l'adresse suivante:  

LES BRICOLES DE NOLOU 11 rue Godefroy Cavaignac 75011 Paris.



Article 11: Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée 
pour:
-un dommage résultant de l'utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires;
-les grèves avec blocages des moyens de transport ou d'approvisionnement;
-un retard pour rupture de stock chez son fournisseur.



Article 12: Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de LES BRICOLES DE NOLOU sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de LES BRICOLES DE NOLOU
Personne n'est autorisé à reproduire , exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.


Article 13: Données à caractère personnel

La vente à distance nécessite le renseignement d'informations nominatives, afin de pouvoir traiter et envoyer la commande.
Le défaut de ces renseignements amène la non validation de la commande.

 LES BRICOLES DE NOLOU s'engage à ne communiquer ces informations à aucun tiers.

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (6 janvier 1978),  le traitement des informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs a fait l'objet d'une déclaration sous le N° 1346930 auprès de la commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). 
L'acheteur dispose ainsi d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.


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 Conditions générales de location


Le matériel vous est loué pour une durée de 1 à 7 jours (du mardi au lundi).
La date de location commence au jour de l'enlèvement.
Pour une durée supérieure à 8 jours, un devis personnalisé vous sera établi.

Les locations s'effectuent directement sur la site, la procédure est la même que lors d'un achat classique sur le site.


Validation définitive de votre location

Toute location ne prend effet qu’à la réception de votre paiement en ligne et de votre chèque de caution - Les rdv pour les retraits et les restitutions sont pris par mail - Nous vous contactons.

Tout retard lors de la restitution du matériel sera sanctionné de 5€ par jour

Votre chèque de caution vous sera remis lors de la restitution du matériel - sous réserve que les produits n'aient pas été endommagés - Vous devez vous référer aux fiches produits de chaque produit pour connaître le montant de la caution.

 

Retrait et restitution du matériel 

Le matériel est à retirer et à restituer au 11 rue Godefroy Cavaignac 75011 Paris (aucun matériel ne sera envoyé par colis).

 

Le matériel doit être remis en l'état

Les rdv pour les retraits et les restitutions sont pris par mail - Nous vous contactons.

Le matériel doit être restitué le 7ème jour - Le lundi (l'heure du retrait sera validé par mail)

Tout retard lors de la restitution du matériel sera sanctionné de 5€ par jour

Un inventaire sera effectué avant et après l’utilisation du matériel

Afin d’éviter tout litige, la présence du client est indispensable. En effet, aucune réclamation ne sera admise ultérieurement en cas d’absence du client.

Le matériel doit être remis en l'état (les fontaines à boissons vidées et nettoyées, les verres vidés et nettoyés...).

Les frais de nettoyage vous seront facturés 2€ par produit - 5€ par fontaine

Tout matériel est sous l’entière responsabilité du client dès sa mise à disposition et ce

jusqu’à sa reprise par Les Bricoles de Nolou.

Un chèque de caution vous sera demandé pour toutes vos locations. 

Les cautions des objets loués sont cummulables. 

Vous devez vous référer aux fiches produits de chaque produit pour connaître le montant de la caution.

 

Un chèque de caution vous sera demandé lors de la location

La caution varie en fonction de la valeur du matériel à louer. Vous devez vous référer à la fiche produit du produit concerné. 

Tout matériel dégradé ou cassé sera soumis à dédommagement selon les tarifs en vigueur.

Votre chèque de caution vous sera remis après vérifivation de la marchandise.

 

En cas de perte, de détérioration ou de casse

Le matériel devra être remboursé au prix

de remplacement - déduit du chèque de caution.

 

Les désistements

En cas de désistement de la part du client, 30% du montant de la location seront retenus (frais liés à ce changement, en effet tout matériel réservé à un client est un matériel indisponible pour d'autres clients)


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Pour toutes questions, veuillez nous contacter via la rubrique contact ou à lesbricolesdenolou@hotmail.com.

Nous vous recontacterons au plus vite afin de répondre à vos besoins, ensemble. 

Toutes les demandes doivent s’effectuer par mail.

 

 

Tous nos prix sont TTC.